Condiciones generales de venta

Articulo 1. Objeto

Las presentes condiciones generales de venta regulan las relaciones contractuales entre HM CAPITAL, SARL unipersonal con un capital social de 440.000 euros, con domicilio social en 55 Rue du Bois d'Amour, 86280 Saint-Benoit, Francia (SIREN: 843 444 464), editora de la plataforma Certificahorro (en adelante "el Proveedor"), y cualquier persona fisica o juridica que contrate una suscripcion al servicio (en adelante "el Cliente").

Articulo 2. Descripcion del servicio

Certificahorro es un servicio SaaS de gestion de Certificados de Ahorro Energetico (CAE) que incluye: calculo automatizado de ahorros segun las fichas oficiales del MITECO, gestion de proyectos y expedientes, exportacion de documentos (PDF, Excel), y acceso a un espacio de cliente en linea.

Articulo 3. Planes y precios

Starter: 99 euros/mes o 990 euros/ano. Pro: 249 euros/mes o 2.490 euros/ano. Todos los precios se entienden sin IVA. El IVA aplicable se anadira al momento de la facturacion.

Articulo 4. Periodo de prueba

El Cliente dispone de un periodo de prueba gratuito de 14 dias sin necesidad de introducir tarjeta de credito. Al finalizar la prueba, la cuenta pasa a modo lectura salvo que se active un plan de pago.

Articulo 5. Pedido y pago

La suscripcion se contrata en linea desde la plataforma. El pago se realiza a traves de Stripe, proveedor de pagos certificado PCI-DSS, mediante cifrado TLS. La suscripcion se confirma tras la validacion del pago por Stripe.

Articulo 6. Facturacion

La facturacion se realiza automaticamente a traves de Stripe de forma mensual o anual segun el plan elegido. Las facturas se envian por email y estan disponibles en el espacio de cliente.

Articulo 7. Derecho de desistimiento

Conforme al articulo L221-28 del Codigo de Consumo frances, el derecho de desistimiento no es aplicable a los servicios de contenido digital cuya ejecucion comienza con el consentimiento expreso previo del consumidor. Al suscribirse, el Cliente consiente expresamente la ejecucion inmediata del servicio.

Articulo 8. Cancelacion

El Cliente puede cancelar su suscripcion en cualquier momento desde su espacio de cliente. La cancelacion es efectiva al final del periodo de facturacion en curso. Los datos se conservan 30 dias despues de la cancelacion para permitir su exportacion.

Articulo 9. Responsabilidad

Certificahorro proporciona herramientas de calculo basadas en las fichas oficiales del MITECO. El Proveedor no puede garantizar los resultados de las operaciones de certificacion, que dependen de factores externos (verificacion del organismo certificador, calidad de la documentacion, etc.). La responsabilidad del Proveedor se limita al importe pagado por el Cliente durante los 12 meses anteriores al evento que genere la responsabilidad.

El Cliente es responsable de la veracidad de los datos introducidos y de la documentacion justificativa de sus expedientes.

Articulo 10. Datos personales

El tratamiento de datos personales se describe en la Politica de confidencialidad.

Articulo 11. Ley aplicable y jurisdiccion

Las presentes condiciones se rigen por la legislacion francesa. En caso de litigio, seran competentes los tribunales franceses.

Articulo 12. Mediacion

Conforme al articulo L612-1 del Codigo de Consumo frances, el consumidor puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo para la resolucion amistosa de cualquier litigio. Mediador: CM2C - www.cm2c.net.