Preguntas frecuentes sobre CAE y CertificAhorro.

Sí. Todas las fórmulas de la plataforma siguen estrictamente la Orden TED/845/2023 y el catálogo oficial de fichas del MITECO. Cada parámetro está referenciado a su fuente normativa y el sistema valida automáticamente los umbrales reglamentarios, como la eficacia luminosa mínima de 130 lm/W para sustituciones LED.

Los cálculos siguen exactamente las fórmulas oficiales de cada ficha estandarizada MITECO. El expediente generado automáticamente incluye todos los justificantes requeridos por el verificador: parámetros, cálculo detallado, referencia normativa y checklist documental D1-D5 completa.

Todos los planes (Básico, Profesional, Corporativo y Delegado) dan acceso completo a las 114 fichas estandarizadas IDAE del catálogo. CertificAhorro Intelligence puede detectar fichas entre las 114 del catálogo.

En España, 1 CAE equivale a 1 kWh de ahorro de energía final anual (RD 36/2023): solo se contabiliza el ahorro conseguido en un año, no se multiplica por la vida útil de la actuación. El valor económico se obtiene multiplicando el ahorro anual en MWh por el precio de mercado del CAE, que varía aproximadamente entre 50 y 150 EUR/MWh según las condiciones de venta. Por ejemplo, una actuación que ahorra 50 MWh/año genera 50 MWh de CAE, con un valor estimado entre 2.500 y 7.500 EUR.

CertificAhorro Intelligence es la tecnología propietaria de CertificAhorro que analiza facturas, fichas técnicas, presupuestos y certificados energéticos. Detecta automáticamente la ficha CAE correspondiente entre las 114 del catálogo MITECO, extrae cada parámetro con un score de confianza (Alta, Media o Baja) y valida los valores contra las restricciones de la ficha antes de crear el expediente.

CertificAhorro Intelligence acepta PDF, imágenes (JPEG y PNG), documentos Word y hojas de cálculo Excel. Una vez extraídos y validados los parámetros, un clic basta para crear el expediente completo con el documento original automáticamente adjunto.

Con CertificAhorro, un expediente CAE completo puede tramitarse en menos de un día. Sin la plataforma, el proceso manual con hojas de cálculo Excel suele llevar aproximadamente 3 semanas, con riesgo de errores de cálculo y problemas de coordinación con los verificadores ENAC.

El panel muestra en tiempo real los MWh totales generados, el valor estimado global de los CAE, la repartición de proyectos por estado, la evolución mensual y la distribución sectorial. Alertas automáticas señalan los expedientes que necesitan una acción urgente.

4 planes: Básico (49 EUR/mes) con 5 expedientes/año y 1 usuario. Profesional (149 EUR/mes) con 25 expedientes/año y 3 usuarios. Corporativo (399 EUR/mes) con 75 expedientes/año, Registro Nacional y seguimiento GA. Delegado (899 EUR/mes) con expedientes ilimitados, 25 usuarios y API. Todos incluyen 114 fichas IDAE, flujo de trabajo 10 etapas, ZIP MITECO y formulario S1 automático.

No. La prueba gratuita de 30 días no requiere tarjeta de crédito. Al finalizar, la cuenta pasa a modo lectura y es posible activar un plan de pago o exportar todos los datos en Excel y JSON desde Mi cuenta > Datos.

Sí. Es posible cancelar en cualquier momento desde Mi cuenta, sin penalización. Si se cancela durante un periodo ya pagado, el acceso se mantiene hasta el final del mismo. Los datos se conservan durante 30 días para su exportación en Excel y JSON.

Sí. El plan Delegado (899 EUR/mes o 749 EUR/mes anual, sin IVA) incluye acceso API v1 y webhooks para integrar CertificAhorro con sistemas ERP externos, además de expedientes ilimitados, 114 fichas MITECO, hasta 25 usuarios, Intelligence ilimitada y soporte prioritario.

CertificAhorro evalúa las solicitudes de tarifa específica de organismos públicos y entidades de gran volumen caso por caso. Para obtener un presupuesto personalizado, contactar directamente a contacto@certificahorro.es indicando el volumen de proyectos y las necesidades específicas.

El sistema CAE español, regido por el Real Decreto 36/2023 y la Orden TED/845/2023, impone a los sujetos obligados (comercializadoras de energía) justificar anualmente ahorros de energía. Para ello recurren a sujetos delegados acreditados MITECO, que realizan o financian actuaciones de eficiencia energética. Estas se documentan mediante fichas estandarizadas del catálogo MITECO y son verificadas por entidades ENAC antes de la emisión de los certificados. La obligación 2025 asciende a 4.942 GWh según la CNMC.

Los sujetos delegados son entidades acreditadas por el MITECO para gestionar actuaciones de ahorro energético y generar CAE. Para obtener la acreditación, la entidad debe cumplir los requisitos técnicos y administrativos del RD 36/2023 y la Orden TED/815/2023: capacidad técnica demostrada, solvencia económica y un plan de actuaciones. A abril de 2026, hay 66 sujetos delegados acreditados por el MITECO en España.

El sujeto delegado debe corregir las deficiencias señaladas por el verificador (error de cálculo, parámetros fuera de rango, documentación incompleta o incoherente) y volver a presentar el expediente. Cada rechazo supone un retraso en la emisión del CAE y un coste operativo adicional. Los motivos más frecuentes son errores en los valores de potencia o horas de funcionamiento, y documentos D1-D5 incompletos.

Cada expediente CAE requiere cinco documentos: D1 (situación de referencia del equipo existente), D2 (documentación técnica del equipo nuevo), D3 (factura o contrato de la actuación), D4 (reportaje fotográfico antes y después) y D5 (cálculo justificativo del ahorro energético). CertificAhorro genera automáticamente el documento D5.

Las fichas más demandadas en el sector industrial son: IND050 (sustitución de iluminacion por LED interior), IND240 (implantación de variador de velocidad), IND090 (sustitución de compresor de aire comprimido), IND280 (sustitución de bomba por bomba de alta eficiencia), IND040 (sustitución de caldera por bomba de calor para proceso) e IND010 (mejora del aislamiento de tuberías).

CertificAhorro está diseñado para sujetos delegados acreditados MITECO, empresas gestoras de expedientes CAE y organismos públicos o entidades de gran volumen que necesiten gestionar múltiples proyectos CAE de forma conforme, eficiente y auditable, sin depender de hojas de cálculo Excel.

No. La normativa no exige el uso de ninguna herramienta concreta. Sin embargo, la complejidad del cálculo normativo (114 fichas, fórmulas específicas, coeficientes actualizados), los requisitos documentales D1-D5 y el volumen de expedientes hacen que la gestión manual sea lenta y propensa a errores. Cada rechazo del verificador ENAC tiene un coste directo. Una plataforma como CertificAhorro reduce estos riesgos y multiplica la capacidad operativa del equipo.

El formulario S1 'Solicitud de emisión de CAE - Estandarizadas' es el documento oficial que debe presentarse en la Sede Electrónica del MITECO. CertificAhorro lo genera automáticamente con los datos del expediente: datos del solicitante (sección A), identificación de la actuación (B), ahorro energético (C), datos de verificación (D) y declaración responsable (E).

La Sede Electrónica del MITECO exige que cada archivo del expediente tenga un nombre exacto: S1 (solicitud), S2 (dictamen), S2-I (informe), S3-1 (memoria), AC (acto de compromiso), AP (acuerdo participación). Un archivo mal nombrado provoca rechazo automático. CertificAhorro genera el ZIP con la nomenclatura correcta.

CertificAhorro permite registrar el estado 'Subsanación requerida' en la timeline del expediente, añadir las observaciones del GA, y actualizar el estado a 'En instrucción' una vez resuelta. Una alerta visual aparece en el expediente afectado.

Cada expediente tiene una timeline de seguimiento del GA con los estados: Enviado a Sede, Trasladado al GA, En instrucción, Subsanación requerida, Resolución favorable, CAE emitido. Cada actualización queda registrada con fecha y observaciones.

Una vez el GA emite resolución favorable, el Coordinador Nacional (MITECO) inscribe los CAE en el Registro Nacional. Cada inscripción tiene un número de registro único necesario para liquidar los CAE. CertificAhorro permite registrar este número y gestionar el estado de liquidación.

Sí. CertificAhorro valida en tiempo real el formato del CUPS (ES + 16 dígitos + 2 letras de control), campo obligatorio en la Sede MITECO. Si el CUPS no es válido, el sistema alerta antes de que afecte al expediente.

CertificAhorro muestra una barra de progreso en tiempo real y bloquea el avance a 'Expediente listo' si el ahorro no alcanza el umbral mínimo de 30 MWh por expediente (art. 14.6 Orden TED/815/2023). El mensaje indica exactamente cuántos MWh faltan.

Para 'Expediente listo': D1-D5 + Acto de Compromiso + CUPS + Beneficiario. Para 'Verificado': Acuerdo de Participación + Dictamen Favorable + Informe de Verificación + número de dictamen. Para 'CAE emitido': número Registro Nacional + confirmación GA.

Sí. Además de las 114 fichas estandarizadas, CertificAhorro implementa el flujo de trabajo completo de actuaciones singulares conforme al Capítulo V de la Orden TED/815/2023: memoria técnica obligatoria, metodología de cálculo documentada, periodo de medición y auditoría energética con bloqueos reglamentarios aplicados (memoriaTecnicaUrl, metodologiaCalculo, periodoMedicionDias, auditoriaEnergeticaUrl).

Conforme al artículo 14 de la Orden TED/815/2023, puedes agrupar varios expedientes de un mismo beneficiario en una solicitud única para superar el umbral de 30 MWh. CertificAhorro ofrece una interfaz dedicada que valida la coherencia de los datos comunes (CCAA, periodo, beneficiario) y genera el expediente agrupado conforme a la normativa.

CertificAhorro implementa la firma electrónica simple (SES) conforme al artículo 25 del Reglamento UE 910/2014 (eIDAS). A una firma electrónica no se le puede denegar efecto jurídico ni admisibilidad como prueba en procedimiento judicial por el solo motivo de su forma electrónica. Cada firma genera un hash SHA-256 del documento, un sello de tiempo verificable y un audit trail completo (IP, agente de usuario, secuencia de eventos). La SES es suficiente para los documentos del expediente CAE (Acto de Compromiso, Acuerdo de Participación, Dictamen, D1-D5). La presentación del formulario S1 en la Sede MITECO requiere certificado cualificado (QES) del representante legal y se realiza directamente en la Sede.

Sofía es la asistente conversacional integrada en CertificAhorro, formada sobre las 114 fichas IDAE, el Real Decreto 36/2023, las Ordenes TED/815/2023 y TED/845/2023, el RDL 7/2026 (bombas de calor), la Resolución 11/12/2024 (coeficiente CO2) y todas las funcionalidades de la plataforma. Cita los artículos del BOE en sus respuestas, te indica que ficha aplicar, los documentos faltantes, las erratas a corregir, y te guía paso a paso en cada etapa del expediente. Disponible en cada página del producto, en todos los planes, sin coste adicional.

La auditoría interna de abril de 2026 ha evaluado 156 puntos de control repartidos en 10 dominios (autenticación y sesiones, control de acceso RBAC, validación de entradas, protección de datos, integridad del libro de órdenes, trazabilidad, infraestructura, resiliencia, conformidad CAE y calidad del código) y ha obtenido una cobertura estricta del 99,3 % (151 CONFORME + 1 PARCIAL justificado sobre 152 puntos aplicables, 4 no aplicables, 0 NO CONFORME). El único punto PARCIAL corresponde a F6.10 tamper-evidence, documentado con controles compensatorios (copia CSV externa diaria firmada SHA-256, triggers PostgreSQL de inmutabilidad y acceso DB restringido).

Sí, disponible en el plan Delegado. La API REST v1 permite integrar CertificAhorro en ERPs, CRMs y flujos de trabajo existentes. Incluye endpoints para gestión de expedientes, documentos, cálculos y beneficiarios. Autenticación via API key (Bearer token), rate limit de 100 peticiones por minuto. Documentación OpenAPI disponible en Mi cuenta > API.

Los webhooks (plan Delegado) permiten recibir notificaciones automaticas en tu servidor cuando ocurren eventos en CertificAhorro: expediente creado, expediente avanzado de etapa, CAE emitido. El payload incluye el ID del expediente y los datos del evento, firmado con tu secret para verificar la autenticidad.

Sí. CertificAhorro es una Progressive Web App instalable directamente desde el navegador, sin pasar por App Store ni Google Play. iOS: abrir en Safari > Compartir > Anadir a pantalla de inicio. Android: abrir en Chrome > menu > Instalar aplicación. Una vez instalada, aparece como una app nativa con acceso directo a la camara para fotografiar documentos desde el campo.

Directamente desde la plataforma: clic en el boton 'Feedback' en la esquina inferior izquierda de cualquier página. Puedes reportar bugs (con nivel de prioridad), proponer mejoras o hacer preguntas. Cada reporte incluye automáticamente el contexto de la página. El equipo responde por email.

Para cada ficha IDAE que hayas utilizado, CertificAhorro muestra estadisticas anonimas basadas en expedientes reales: tiempo medio por etapa, tasa de aprobacion y ahorro medio. El mínimo es de 5 expedientes para garantizar la confidencialidad. Los benchmarks aparecen en el banner de guiado de cada expediente y en la página de detalle de cada ficha.