Contacto regulatorio y procedimiento de congelación

Procedimiento para ordenar la congelación de un listing

CertificAhorro dispone de un mecanismo técnico de congelación de listings del mercado secundario. Una vez congelado, un listing queda invisible en el libro de órdenes y bloquea cualquier nueva transacción sobre los CAE afectados. Las transacciones en curso no se interrumpen automáticamente (requieren instrucción específica).

1. Emita el oficio o resolución indicando el organismo emisor, la referencia del expediente, la base jurídica (por ejemplo Art. 22 RD 36/2023, Art. 5 Ley 18/2014 CNMC, Art. 58 LOPDGDD, auto judicial) y la identificación del listing afectado. La identificación mínima requiere:
   • Número de registro CAE (facilitado por el SIICAE MITECO) o
   • Código de ficha + NIF del Sujeto Delegado titular.
2. Envíe el oficio a legal@certificahorro.es. Para comunicaciones certificadas utilice el sistema electrónico habilitado por su organismo (DEHu, NOTIFICA, LexNET) notificando al correo indicado como punto de contacto oficial.
3. Acuse de recibo: emitido en menos de 24h hábiles con número de expediente interno (CA-REG-YYYY-NNNNN).
4. Ejecución de la medida: el equipo de cumplimiento congela el listing en un máximo de 24h hábiles desde la recepción del oficio. La acción queda registrada en nuestro journal de auditoría (AdminAuditLog) con valor probatorio.
5. Notificación al Sujeto Delegado afectado: se le comunica la congelación, el regulador emisor y la referencia del oficio, conforme al derecho a la información del Art. 3 Ley 39/2015. El contenido del oficio en sí solo se comparte si el regulador lo autoriza.
6. Levantamiento de la medida: requiere una segunda comunicación oficial del mismo organismo (oficio de archivo, resolución de levantamiento, auto judicial) o una resolución de autoridad superior.

Autoridades competentes identificadas

Listado no exhaustivo de las autoridades con competencia reconocida sobre el mercado CAE. CertificAhorro atiende también a cualquier otro organismo público que acredite competencia legítima.

Conservación y valor probatorio

Todas las acciones de congelación, levantamiento y acceso a expedientes del mercado secundario quedan registradas de manera insertion-only en nuestro journal de auditoría administrativa (AdminAuditLog), con marca temporal, IP, user-agent y usuario responsable. El journal se conserva durante al menos 10 años conforme al Art. L102 B LPF y el Art. 66 LGT español.

Los oficios recibidos y las resoluciones emitidas se archivan en el expediente legal interno de HM Capital SARL y pueden ser puestos a disposición de la autoridad requirente bajo petición documentada.