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Flujo de trabajo

Como funciona el sistema de guiado por etapa

Que es el sistema de guiado?


En cada expediente, CertificAhorro muestra un banner de accion en la parte superior de la pagina. Este banner te indica:

  • **Que debes hacer ahora** - pasos ordenados especificos para la etapa actual
  • **Que documentos faltan** - lista de elementos pendientes que bloquean el avance
  • **Cuanto tiempo llevas en esta etapa** - contador de dias con alerta si superas el umbral

  • Los niveles de urgencia


  • Azul (Info): etapa inicial, sin urgencia
  • Amber (Accion): debes hacer algo ahora
  • Gris (Espera): esperando respuesta de un tercero
  • Rojo (Critico): accion urgente requerida
  • Verde (Completado): expediente liquidado

  • Alertas de inactividad


    Si llevas demasiado tiempo en una etapa sin registrar actividad, el contador cambia a rojo:


  • Expediente listo: 3 dias
  • Calculado: 7 dias
  • Verificado: 5 dias (accion critica)
  • Enviado al verificador: 20 dias
  • En tramitacion: 30 dias
  • CAE emitido: 15 dias

  • Botones de accion directa


    El banner incluye botones de acceso directo:

  • Descargar ZIP - genera y descarga el dossier
  • Previsualizar S1 - abre el formulario S1 en PDF
  • Enlace Sede MITECO - acceso directo al portal
  • Enlace verificadores ENAC - buscador oficial

  • Puedo ignorar el banner?


    El banner no es ocultable - esta disenado para que nunca pierdas de vista la siguiente accion. En cambio, puedes navegar libremente entre los onglets del expediente sin que desaparezca.