Flujo de trabajo

Como funciona el sistema de guiado por etapa

Última actualización:

Que es el sistema de guiado?


En cada expediente, CertificAhorro muestra un banner de accion en la parte superior de la página. Este banner te indica:

  • **Que debes hacer ahora** - pasos ordenados específicos para la etapa actual
  • **Que documentos faltan** - lista de elementos pendientes que bloquean el avance
  • **Cuanto tiempo llevas en esta etapa** - contador de dias con alerta si superas el umbral

  • Los niveles de urgencia


  • Azul (Info): etapa inicial, sin urgencia
  • Amber (Accion): debes hacer algo ahora
  • Gris (Espera): esperando respuesta de un tercero
  • Rojo (Critico): accion urgente requerida
  • Verde (Completado): expediente liquidado

  • Alertas de inactividad


    Si llevas demasiado tiempo en una etapa sin registrar actividad, el contador cambia a rojo:


  • Expediente listo: 3 dias
  • Calculado: 7 dias
  • Verificado: 5 dias (accion critica)
  • Enviado al verificador: 20 dias
  • En tramitacion: 30 dias
  • CAE emitido: 15 dias

  • Botones de accion directa


    El banner incluye botones de acceso directo:

  • Descargar ZIP - genera y descarga el dossier
  • Previsualizar S1 - abre el formulario S1 en PDF
  • Enlace Sede MITECO - acceso directo al portal
  • Enlace verificadores ENAC - buscador oficial

  • Puedo ignorar el banner?


    El banner no es ocultable - esta diseñado para que nunca pierdas de vista la siguiente accion. En cambio, puedes navegar libremente entre los onglets del expediente sin que desaparezca.

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